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                              目次

*当ホームページの案内:         *商品の選定方法の説明:

*注文と入力方法の説明:         *送料自動算出の説明: 

*支払・決済方法の説明:          *ポイント制度の説明:  

*連絡先:                    (該当のHelpボタンをクリックして下さい)

  URL: www.morikan.com







1. 当ホームページの案内:

   森山柑橘園が産する柑橘をネットで直販する唯一のサイトです。ブラウザ上では上のフレームにある、
   各タブをクリックすると詳細な説明や情報が載っています。

   「みかん話」のページに適時話題を載せています。当サイトでは「毎日くだもの200グラム運動」に参加して
   います。お客様の情報活用に役立ててください。

   
お客様は「注文」のページから”季節のみかん”を選定し、連絡先、お届先の指定、代金支払方法等を入力
   してパソコン画面から注文を発信します。eショップ「森柑」24時間365日オープンしています。

   購入額に応じてポイントを進呈し、次の購入時に累積ポイントを代金の一部に充当する事ができます。
   更に一年間の購入額応じたボーナスポイントもゲットできます。お客様に応えるサイトを目指します。   


2. 商品の選定方法の説明:

   季節毎に販売できるミカンが商品・注文画面に写真付きで掲載されます。
   生ものですから同じミカンがいつも並んでいる訳には参りません。 その都度選定を願います。
   生産量に限りがあるため、同じ地区で委託生産したミカンも直販します。事前にご案内します。       


3. 注文と入力方法の説明:

   ホームページの「注文」タブ(下線付)をクリックして、注文要領を一読し、注文へ進んでください。
   項目の入力、ボタンのクリックにより(1)商品の注文入力→(2)注文入力票→(3)注文確認票→
   →(4)受注メールの画面へと順次遷移します。 以下にその概略を説明します。

     (1)商品注文画面イメージ

”注文する” ”買物カゴの中身”

”送料一覧表”

商品コード イメージ写真 注文数量、のし等の指示入力
   

”買物カゴに入れる”

商品コード イメージ写真 注文数量、のし等の指示入力
   

”買物カゴに入れる”

 

”注文する”

 

  *イメージ写真を見て、商品情報からミカンの選定をします。注文数量を選択して、「買物カゴに入れる
   ボタンをクリックすると入力ができます。
  *「買物カゴの中身」ボタンをクリックすると、現時点までに選定した商品を確認できます。
  *地域別の送料を調べるには、「送料一覧表」ボタンをクリックします。お届け先都道府県別に1箱単位
    の送料金額と2箱・3箱の送料を参照出来ます。詳しくは次章の「送料の算出」を参照して下さい。
  *「注文する」ボタンをクリックすると、「買物カゴ」に入った商品を発注することになり、次の注文入力票
    画面に移ります。


     (2)注文入力票画面イメージ

商品コード 品名・単価・数量 注文金額
商品コード 品名・単価・数量 注文金額
  合計金額(送料別)  

  *注文入力した商品の明細が表示されます。
  *内容に間違いない場合には以下の連絡先、お届け先などを入力します。
  *内容に誤りがあれば、ブラウザの「戻る」ボタンで、再度(1)の注文画面に戻れます。

お客様の連絡先  
〒番号 郵便番号検索が可能
都道府県・住所 (二回目以降も必須)
お名前  
電話番号 (必須)
eメールアドレス (二回目以降も必須)
お届け先 メッセージ欄にも住所入力など可能
〒番号 郵便番号検索
住所  
お名前  
電話番号  
お支払方法  (選択)
振替、振込、代引 代引はご贈答等には使えません
優先連絡方法  
メールFAX電話 (選択します)
店へのメッセージ 伝言や複数宛先入力に利用します
入力全て書直▼ 注文内容確認▼

  *お客様の連絡先欄では、都道府県選択、電子メールアドレス・電話番号が必須となります。
  *購入実績があるお客様は、二回目以降は都道府県の選択と電子メールアドレスのみの入力でOKです。
  *お届け先欄は、お客様の住所と異なる場合にのみ入力します。同じ場合には不要です。複数箇所
   に亘る多量の注文の場合は「店へのメッセージ」欄にお届先の数など記入して相談して下さい。
   なお同じ商品を複数宛先に発注する時には、簡易な入力方法があります。下記(4)項を参照願います。
  *宅配便代引での決済は手数料も一緒にお支払下さい。なお代引はお客様宛の注文に限り適用でき、
   ご贈答などお客様と異なる住所へのお届には使えません。その場合は振込か振替となります。
  *郵便振替、銀行振込の場合の送金手数料は、お客様の負担となります。
  *「店へのメッセージ」欄には、累積ポイントを利用する時などに、利用ポイント数をお知らせ下さい。
   その他複数宛先に贈る場合に住所・пE名前等も記入できます。
  *記入した内容がOKなら、注文内容確認▼をクリックして、次画面に移ります。もし誤りがあれば、
   カーソルを移動して訂正するか、入力全て書直▼をクリックして再度入力して下さい。


     (3)注文確認票イメージ

商品コード 品名・単価・数量 注文金額
商品コード 品名・単価・数量 注文金額
  合計金額 Σ注文金額
  送料 Σ届先への送料
  代金引換手数料 ¥xxx
  お支払合計額 Σ注文金額+送料+手数料

  

お客様の連絡先  
〒、住所、お名前、メールアドレスなど xxx@sss.nnn
お届け先  
〒、住所、お名前、電話番号など  
お支払方法  
店へのメッセージ ポイント利用や連絡事項
発注する▼  

  *(2)の注文票で入力した内容の確認画面です。
  *メールアドレスが間違っていると、お客様に注文受付メールが届かず、成約になりません。
  *内容に誤りがあれば、ブラウザの「戻る」で(2)に戻って、再度修正ができます。
  *全項目が正しいならば発注する▼をクリックします。ここで注文が発信されます。


     (4)受注メール画面イメージ

★ご注文ありがとう御座います★
(お客様のメールアドレス)
(注文内容の表示)
支払先の金融機関名、口座名

  *注文受付の返信メールの内容です。お客様が正しくメールを受信できた時点で発注が確定します。
  *同じ商品を複数宛先に発注する場合の簡易入力方法:ブラウザの「←戻る」ボタンで二つ前の
   ”注文票”画面に戻ります。お届先欄の住所・氏名・電話番号を書換えて、再度[注文内容確認]
   →[発注する]ボタンをクリックして当画面に進めます。繰返せば複数の発注が出来ます。
  *数分経過してもメールが届かない時には、eショップ「森柑」へ連絡を入れて下さい!           


4. 送料自動算出の説明:

   注文入力時にお届先の住所を指示すると、注文確認票で算出済の「送料」が表示されます。

  *日南から各都道府県宛に送料一覧表を参照できます。表は5キロ箱と3キロ箱の金額を表示しています。
  *出荷時の梱包は3箱、2箱、1箱単位に梱包します。従って送料も、注文総量で最小費用を算出します。
  *複数箱を同梱した場合の送料は2箱/ケースでは100円増、3箱/ケースでは200円増となります。

  *例えば6箱の注文は、3箱梱包で2ケースを出荷します。2箱梱包では3ケースになるので、割高な費用
    となります。注文総量で最小の送料となるように計算し、注文確認票に表示しています。
  *1箱の送料1000円の場合、6箱の注文は3箱/ケースの費用1200円の2ケース分で、2400円です。
    もし2箱単位で算出すると、2箱単位の費用1100円の3ケース分、3300円となり、不利です。
  *3キロ箱(はるみ)の送料は割安になりました。更に2箱同梱では100円増、3箱同梱では200円増と
    割安な送料を自動算出しています。
  *一回当りの注文は3箱以上の方が、1箱当りの送料は平均6割も安くなります。              


5. 支払・決済方法の説明:(代引き決済はヤマトコレクトサービス(株)に委託)
   
  注文時に算出されたお支払合計額を送金または代引きにて決済して頂きます。

  *一回当りのお支払額が2万円を超える場合には、代引きか前払い(入金確認後に発送)になります。
  *送金の場合は商品到着後、一週間以内に下記の金融機関宛に振込、振替をお願いします。
    銀行:ジャパンネット銀行本店営業部
    郵便局:郵便貯金総合通帳 ぱるる
    いづれも口座番号、口座名は受注メールでお知らせします。
  *ヤマトコレクト便の代引きでは、商品受領の際に商品代金と送料と手数料の合計額をお支払下さい。
  *お客様が累積ポイントを支払いに使用する場合には、注文票を記入する時、店へのメッセージ欄に
    「○○ポイント使用」と伝言を書き込んで下さい。(上記3.2項を参照) 実際のお支払額は使用
    ポイントを差し引いた額を送金または代引き時に支払ってもらいます。

   以上の詳しい説明は「支払」タブにも記載しています。   

6. ポイント制度の説明:
   
  eショップ「森柑」はお客様の購入金額に応じポイントを累積します。次の注文時にポイントが使用できます。

  *季節商品毎にポイント付与率は異なりますが、商品代金100円当り1〜5ポイント(1〜5円相等)です。
  *年間の購入金額に応じたボーナスポイントもゲットできます。累積ポイントが更に増加します。
  *累積ポイントの有効期間は、最終購入時から一年間です。
  *ポイントの累積はお客様のメールアドレスか電話番号が一致していれば、最初に登録された”お客様”
    に加算されます。初めと違う家族名等で注文されても同一名義でポイントが累積されます。

  以上の詳しい説明は「ポイント」タブにも記載しています。  

7. 連絡先:

    メール: post@morikan.com
    電話:  090−4908−2466 (am7〜pm24)
           (店長の崎田信義に連絡を願います)